客户案例 | 如何提升车顶行李架锁的使用体验？
来源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-11-11 09:56
车顶行李架锁好用与否很大程度上影响车顶行李架的使用体验，所以它是众多制造商选购时重点考量的因素之一。
01 项目背景
C企业，汽车用品知名品牌，旗下主营产品有车顶行李架、车载自行车架和房车露营等。
自成立以来，C企业一直以当下车主的使用习惯为切入点，在设计、研发、生产等方面不断完善，致力于开发出环保、高品质、安全和使用方便的汽车用品，为顾客提供更好的体验。
该企业拥有丰富生产和研发经验，凭借高质量的产品品质和独特的设计理念，在某国占据很高的市场份额。
02 项目挑战
C企业的车顶行李架产品在销售中，收到一些客诉与车顶行李架锁相关。
客户反映，开关车顶行李架锁时，钥匙插拔不够顺畅，且时间久了卡顿感加重。
对此，C企业欲寻找新的车顶行李架锁制造商合作，从根源处优化该系列产品质量，有效解决客诉，提升客户满意度，建立良好的品牌形象。
03 解决方案
锁芯MK104-45是美科针对C企业面临的挑战所提供的解决方案。
MK104-45配备叶片钥匙系统，内部零件配合良好，叶片弹跳顺畅，钥匙插拔顺畅，给用户带来良好的使用体验。
这得益于我们拥有专业的精密制造能力，从工程师到生产制造设备、产品实验室，全方面保障锁芯的精确度和稳定性。
尤其是在生产和品质管控两大方面，工作重点之一就是确认钥匙插拔顺畅、不可卡滞。
美科通过了ISO9001质量管理体系认证，在锁芯加工管控上也坚持按照ISO9001质量管理体系的要求进行质量管理控制，以质量为先，满足客户对高品质的要求。
另外，该锁芯带不锈钢防尘键，具有防尘、防水作用，十分适合户外使用。当钥匙插入/拔出，防尘键会自动缩进/弹出，严密防护锁芯。确保锁芯在长时间使用后，不会因生锈、有异物等因素造成钥匙插拔卡滞。
04 项目成果
美科锁芯MK104-45具有安全性高、耐用性高等优势，获得C企业的青睐与选购。
该项目的推进，助力C企业优化了用户的操作体验，提高了用户满意度，提升品牌形象；同时也为美科在车顶行李架锁芯领域赢得竞争优势，扩大了市场份额。
质量是美科发展的基石。我们将持续加强管理、提高技术水平、优化设备等，不断提升精密制造水平，为企业提供安心可靠的安防解决方案。
